Tổng Công ty Viễn thông Viettel công bố chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng sang Viettel giữ nguyên số điện thoại cho thuê bao trả trước từ ngày 1/1/2019. Cước chuyển mạng trọn gói dành cho thuê bao trả trước là 50.000đ và người dùng có thể yêu cầu Viettel hỗ trợ chuyển mạng giữ số ngay tại nhà.
Gia nhập mạng Viettel với cộng đồng gần 70 triệu người đang sử dụng dịch vụ, khách hàn sẽ được hưởng nhiều lợi ích do chính sách gọi nội mạng tiết kiệm cùng nhiều chương trình ưu đãi dành cho thuê bao hòa mạng mới. “Người thân, bạn bè xung quanh đều dùng Viettel nên tôi có thể tiết kiệm chi phí tối đa khi gọi nội mạng”, đó là chia sẻ của đại đa số khách hàng khi đến điểm giao dịch của Viettel để làm thủ tục chuyển sang mạng Viettel giữ nguyên số thuê bao thời gian qua
Không chỉ là nhà mạng có chất lượng dịch vụ tốt, Viettel còn được đánh giá cao ở công tác chăm sóc khách hàng bởi luôn chú trọng cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với ưu đãi phù hợp nhu cầu từng khách hàng. Đồng thời mở ra nhiều kênh tương tác với khách hàng (qua website, ứng dụng, tổng đài, cửa hàng, nhân viên trực tiếp…) từ đó nắm bắt và đáp ứng kịp thời mọi nhu cầu của khách hàng.
Để gia nhập cộng đồng gần 70 triệu người sử dụng dịch vụ Viettel mà không phải đổi số điện thoại, khách hàng đang dùng thuê bao trả trước có thể liên hệ đăng ký chuyển mạng qua website http://viettelquynhonbinhdinh.vn, hoặc liên hệ tổng đài 0256.6554 886 hoặc 0961 522227 để được hỗ trợ và đăng ký chuyển mạng ngay tại nhà.
Trước khi đến điểm giao dịch Viettel để yêu cầu được chuyển vào mạng Viettel, khách hàng có thể tự tra cứu thông tin thuê bao bằng cách nhắn tin với cú pháp TTTB gửi 1414.
Thêm một tin vui cho người dùng di động là Viettel đã thử nghiệm thành công và chính thức áp dụng hình thức thông báo cuộc gọi nội/ngoại mạng cho người dùng khi thực hiện cuộc đến các thuê bao đã chuyển mạng thành công. Như vậy, Viettel là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai giải pháp giúp khách hàng phân biệt được cuộc gọi nội/ngoại mạng từ đó kiểm soát chi phí sử dụng.
Thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ Viettel,mời khách hàng nhấc máy gọi 0961 522227 để được hỗ trợ trực tiếp./.